【東京/コールセンター業務】残業月10H/業界トップシェア/未経験・第2新卒...

(株)ソーキ

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【東京/コールセンター業務】残業月10H/業界トップシェア/未経験・第2新卒歓迎

(株)ソーキ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/07/11 更新日:2024/11/05

仕事内容

レンタル機器に関する問い合わせ対応(見積り・受発注・選定・各種入力業務)をお任せいたします。
■お客様からのお電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます
(例:注文・見積・レンタルの終了連絡・トラブル等、機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション)受電件数は1日平均80本、繁忙期は100本程度。■受電後は販売管理システムへ各種入力。受注・商品発送・返却発送の確認までを対応(例:受注内容・機材センターへ商品発送の依頼・協力会社へ商品発注依頼・レンタルの終了登録)
【変更の範囲】その他会社の定める業務

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収350~ 450万円
勤務地
東京23区、その他東京都
大阪府大阪市西区西本町1-15-10辰野西本町ビル13階
特徴
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
08:45~ 17:30
応募条件
【必須】電話対応力【歓迎】営業経験・コールセンター業務経験
一定の電話対応力があれば未経験歓迎。飲食・保険・営業業界の方等、多種多様な業界出身者が活躍しております。
その他特記事項
【入社後】1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学びます(社内システムの使い方、受注の多い商品・確認事項が多く注意すべき商品等)。OJTで見積作成・受注入力等、基本的な入力業務を実施。仕入れ先への発注等、簡単な電話応対も実施。1か月ほどで受注電話の実践・研修に入っていきます。ロープレ実施など着実に習得できる環境です。最初は一次受け→各所へエスカレーション等、簡単な対応から入ります。

企業情報

社名
(株)ソーキ
業種
機械関連(商社)
事業内容
・測量機・計測機器のレンタル・販売・修理
・自動計測システムの開発・レンタル・販売
・オリジナル製品の開発・レンタル・販売
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