【広島/テクニカルサポート(電話での操作説明)】建設業界トップシェア

(株)建設システム

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【広島/テクニカルサポート(電話での操作説明)】建設業界トップシェア

(株)建設システム [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 広島市、その他広島県

掲載開始日:2024/08/07 更新日:2024/11/18

仕事内容

建設業を対象にした自社製パッケージソフトのサポート業務をお任せいたします。導入していただいているお客様からソフトの操作や活用法に関するお問合せに電話で応対していただきます。
【業務詳細】
・1日に20件ほどの電話応対(繁忙期は30〜40件)
・電話応対後の事務処理(お客様との対応ログを入力)
■デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。
■担当製品:「デキスパート」シリーズ(土木工事の施工管理ソフト)等

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収300~ 400万円
勤務地
広島市、その他広島県
静岡県富士市石坂312-1
特徴
  • 未経験OK
  • 年間休日120日以上
勤務時間
08:30~ 17:00
応募条件
★第二新卒・未経験歓迎
【必須】PCに抵抗がない方、スムースにコミュニケーションが取れる方
【歓迎】テクニカルサポートの業務経験
その他特記事項
【入社後〜3ヶ月】3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。
【研修終了後】試用期間後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。

企業情報

社名
(株)建設システム
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
建設土木業界向けパッケージソフトの開発・販売
情報提供元:

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