【東京】テレマーケティング_MGR/経験活かせる拡大フェーズ
X Mile(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/04/11 更新日:2024/04/25
仕事内容
■求職者様に対してお電話でアプローチ&キャリアアドバイザーの面談数の最大化■テレマーケティング部門の管理職としてメンバーのマネジメント ※変更の範囲:当社業務全般
【業務詳細】
■テレマーケティング部門のメンバーマネジメント、KPI管理
■1on1やメンバーへのフィードバック、評価決定
■テレマーケティング部門の運用改善、業務フロー改善、効率化
■トークスクリプトの改善 ■リストの選定
■より高い成果に向けた架電結果の分析業務 ■社内各部署と連携したサービス改善
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区新宿6-27-30新宿イーストサイドスクエアW7F
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 19:00
- 応募条件
- 【必須】・電話を使った営業やサポートの経験がある方
・チームリーダー、マネジメント経験のある方
・顧客折衝経験のある方
- その他特記事項
- 【歓迎】
・コールセンターやカスタマーサポートでの就業経験2年以上
・人材業界の経験、キャリアコンサルタントの経験
・コールセンターにおける対応品質管理の経験2年以上
・クレーム対応の経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
企業情報
- 社名
- X Mile(株)
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- ■物流キャリア事業:物流事業者とドライバーをつなぐHRプラットフォームを運営、転職者の紹介を全国運営中 ■物流プラットフォーム事業:業界の非効率な仕組みを大きく変える、SaaS・プラットフォームを開発