■リモート可・第二新卒歓迎【カスタマーサクセス(SaaS)】累計調達35億円/IPO
(株)mov [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/05/28 更新日:2024/10/10
仕事内容
GoogleMapや食べログなどの店舗事業者が活用するプラットフォーム等の店舗の集客媒体を一括管理・分析し顧客の事業課題の解決を行う自社SaaS『口コミコム』カスタマーサクセスをご担当。(コンサルティング要素有)
【詳細】導入目的や課題のヒアリング(顧客深耕)/クライアントの市場・競合の調査/データ分析、現状把握/KPIやKSF、課題の設定/課題に合わせたアップセル/クロスセルの提案(プランアップ・インバウンド支援事業と合わせた提案・代行業務など)/クライアントとの定期MTGの実施/顧客課題に合わせた資料作成//開発チームへのフィードバック 等
【働き方】在宅勤務可・フレックスタイム制など柔軟な働き方が可能
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区渋谷3-17-4山口ビル4階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- ★リモート可で柔軟な働き方《注目を集めるAIを活用したSaaS事業》
【何れか必須】■データを基にした提案をしていた法人営業経験 ■KPI等を設定して法人営業をしていた方【歓迎】■マーケティング職のご経験
- その他特記事項
- 【特徴】当社が提供するGoogleMapや食べログなど、店舗事業者が活用するプラットフォーム等の店舗の集客媒体を一括管理・分析できるSaaSの『口コミコム』はAIを活用することで「口コミ」という定性情報を解析し、顧客が解決すべき店舗の課題の可視化を実現。そのデータを用いて顧客の課題解決を推進するSaaS事業では超低水準の解約率を誇る。中国の大手口コミサイト『大衆点評』との連携などをし急速に事業を拡大中。
企業情報
- 社名
- (株)mov
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■ インバウンド支援事業
■ 店舗支援事業
■ デジタルマーケティング事業