【カスタマーサクセス】未経験・二卒歓迎/日本初!通信キャリアIT系4社資金調達
(株)mov [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/05 更新日:2024/11/25
仕事内容
GoogleMapや食べログなどの店舗事業者が活用するプラットフォーム等の店舗の集客媒体を一括管理・分析し顧客の支援を行う自社SaaS『口コミコム』カスタマーサクセスをご担当いただきます。※未経験の方でも歓迎
【詳細】導入目的や課題のヒアリング(顧客深耕)/データ分析/KPIやKSFの設定/クライアントとの定期MTGの実施/課題に合わせたアップグレードの提案/資料作成/開発チームへのフィードバック 等
【入社後支援】入社後は当社のサービス理解はもちろんOJT等で支援を予定しておりますのでご安心ください。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区渋谷3-17-4山口ビル4階
- 特徴
- 未経験OK
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- ★リモート可・未経験/第2新卒歓迎・SaaS業界へ挑戦可能!★
【何れか必須】■法人折衝のご経験 ■データ分析など数値を扱うご経験 ■顧客に課題解決型の提案を行ったご経験
- その他特記事項
- 【特徴】当社が提供するGoogleMapや食べログなど、店舗事業者が活用するプラットフォーム等の店舗の集客媒体を一括管理・分析できるSaaSの『口コミコム』はAIを活用することで「口コミ」という定性情報を解析し、顧客が解決すべき店舗の課題の可視化を実現。そのデータを用いて顧客の課題解決を推進するSaaS事業では超低水準の解約率を誇る。中国の大手口コミサイト『大衆点評』との連携などをし急速に事業を拡大中。
企業情報
- 社名
- (株)mov
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■ インバウンド支援事業
■ 店舗支援事業
■ デジタルマーケティング事業