【カスタマーサクセス】未経験・二卒歓迎/日本初!通信キャリアIT系4社資金調...

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【カスタマーサクセス】未経験・二卒歓迎/日本初!通信キャリアIT系4社資金調達

(株)mov [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/05 更新日:2024/11/25

仕事内容

GoogleMapや食べログなどの店舗事業者が活用するプラットフォーム等の店舗の集客媒体を一括管理・分析し顧客の支援を行う自社SaaS『口コミコム』カスタマーサクセスをご担当いただきます。※未経験の方でも歓迎
【詳細】導入目的や課題のヒアリング(顧客深耕)/データ分析/KPIやKSFの設定/クライアントとの定期MTGの実施/課題に合わせたアップグレードの提案/資料作成/開発チームへのフィードバック 等

【入社後支援】入社後は当社のサービス理解はもちろんOJT等で支援を予定しておりますのでご安心ください。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 600万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区渋谷3-17-4山口ビル4階
特徴
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
★リモート可・未経験/第2新卒歓迎・SaaS業界へ挑戦可能!★
【何れか必須】■法人折衝のご経験 ■データ分析など数値を扱うご経験 ■顧客に課題解決型の提案を行ったご経験
その他特記事項
【特徴】当社が提供するGoogleMapや食べログなど、店舗事業者が活用するプラットフォーム等の店舗の集客媒体を一括管理・分析できるSaaSの『口コミコム』はAIを活用することで「口コミ」という定性情報を解析し、顧客が解決すべき店舗の課題の可視化を実現。そのデータを用いて顧客の課題解決を推進するSaaS事業では超低水準の解約率を誇る。中国の大手口コミサイト『大衆点評』との連携などをし急速に事業を拡大中。

企業情報

社名
(株)mov
業種
インターネット関連
事業内容
■ インバウンド支援事業
■ 店舗支援事業
■ デジタルマーケティング事業
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