恵比寿【カスタマーサクセス/人材コーディネーター】フレックス制
(株)ＷｏｒｋＸ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/12/23 更新日:2024/12/26
仕事内容
自社サービスにおけるカスタマーサクセスの戦略設計と実行、フリーランス一人ひとりのスキルや希望に応じた案件マッチング、サービス改善のためのデータ分析とフィードバック収集などをお任せします。
■フリーランスへの最適なプロジェクト提案のための戦略を策定
■顧客満足度に関する指標（NPSや顧客離脱率など）を用いて、カスタマーサクセスの改善を推進 ■案件マッチング（登録者へプロジェクト紹介） ■参画フリーランスのフォロー
■企業やフリーランスからのフィードバック収集＆分析
■提供サービスの利用状況や成果をデータで分析し、改善施策を実行
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600～ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区恵比寿１丁目１９番１５号ウノサワ東急ビル３階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【いずれか必須】
■人材業界での経験（職種不問） ■IT業界での経験（職種不問）
■顧客折衝経験
- その他特記事項
- 【本ポジションの魅力】
■ハイスキルフリーランスとの折衝経験を通じた高度な知見の習得
■世の最先端情報を把握することができる
■プロダクトの新規企画経験が積める
■上場に向けたコアメンバーとしての組織組成の経験ができる
■プロダクトを良くするために協力しながらワンチーム働くことができる
企業情報
- 社名
- (株)ＷｏｒｋＸ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 【案件紹介サービス「ProConnect」開発/運用】【コンサルティングサービス提供】
★事業内容詳細はこちらのURLをご確認下さい★ → https://spotty-law-7fd.notion.site/Entrance-Book-2f2a736336414a78aa5ed9090ff56fb3