【カスタマーサクセス支援】顧客プロダクト(SaaS、ITソリューション)
アディッシュ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/22 更新日:2024/11/18
仕事内容
多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです!
【支援例】■プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援〇プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行います。〇カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかかが、今後の事業グロースに向けてはとても重要です!〇その重要なオンボーディング部分をお任せいただき実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収300~ 420万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6F
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須スキル】■ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある〇タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word(作成・入力)〇ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー
- その他特記事項
- 【下記、いずれか必須です】■接客・販売業での店長経験もしくは、アルバイトなどメンバーをまとめていた経験■個人向けの営業経験■個人向けのコールセンター、カスタマーサポートの経験■社内外の調整が必要な営業事務や営業サポートの経験
企業情報
- 社名
- アディッシュ(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング
サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客