急募!1月入社【日英案件立ち上げオペレーションコーディネーター】

アディッシュ(株)

情報提供元

急募!1月入社【日英案件立ち上げオペレーションコーディネーター】

アディッシュ(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 英語を使う
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/12/20 更新日:2024/12/23

仕事内容

本ポジションは翻訳プロダクトとそれに付随するサブスクサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポートを対応するチームの立ち上げメンバーを募集しております。
【具体的な仕事内容】
■ユーザーからの電話、メールでのお問い合わせ管理■オペレーターの二次対応■グローバルベンダーからの二次対応■シフト作成■オペレーターの育成や勤怠管理■担当業務の稼働管理■マニュアル、レポート等の各種資料作成■各種KPIなどの管理■クライアント折衝
※変更の範囲:当社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収300~ 420万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6F
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 英語を使う
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須要件】■日本語ネイティブレベル(N1、もしくは同等のスキル)
■英語ビジネスレベル(TOEIC 700点以上、もしくは同等のスキル)
■以下いずれかの経験がある
その他特記事項
・日本語や英語でのカスタマーサポートのメール実務
・新規プロジェクトの立ち上げ
・新規プロジェクトの企画・推進
・クライアント折衝の役割を行なった
・クライアントへの提案ミーティングを定期的に参加したことがある
・チームビルディングや業務管理のマネジメント

企業情報

社名
アディッシュ(株)
業種
インターネット関連
事業内容
■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング
 サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客
情報提供元:

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録