【カスタマーサポート/マネージャー候補】はぐくみ基金×SaaS事業で事業拡大中
(株)ベター・プレイス [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2023/09/28 更新日:2024/05/20
仕事内容
■福祉業界(介護・保育)を中心とした既存顧客に対しての導入・運用サポート業務をお任せします。※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。
【具体的には】■導入推進・制度運用時の課題のヒアリング ■課題解決策の提案 ■顧客要望に応じた機能設計・カスタマイズ ■システム操作/機能のデモンストレーション ■導入・制度運用のサポート ■サービス改善(他部署と連携して改善を進めます) ■エンジニア・カスタマーサクセス・プロダクトマネジメント等
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収500~ 650万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区四谷坂町9-9三廣ビル9F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■マネジメントのご経験(人数:2名以上)
【下記いずれか必須】■SaaS企業にて「営業」や「顧客サポート業務」のご経験■無形商材の法人営業のご経験(目安2年以上)
- その他特記事項
- ■コールセンタースーパーバイザー(SV)のご経験 ■エンジニア職でのご経験
【尚可】■相手に応じたコミュニケーションが取れる方 ■金融やITに関する知識レベルに応じたサポート ■プレゼンテーション能力(商談やセミナー実施のご経験) ■CRMシステムおよび営業ツールを業務で使用したご経験 ■新しいソフトウェアやシステムへの対応力 など
企業情報
- 社名
- (株)ベター・プレイス
- 業種
- ビジネスコンサルタント・シンクタンク
- 事業内容
- ■福祉はぐくみ企業年金基金の導入推進■確定拠出年金法に定める運営管理機関業務
■福利厚生制度の制度設計・提供■福祉業界向けITシステムの開発・提供