【カスタマーサポート/マネージャー候補】はぐくみ基金×SaaS事...

(株)ベター・プレイス

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【カスタマーサポート/マネージャー候補】はぐくみ基金×SaaS事業で事業拡大中

(株)ベター・プレイス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2023/09/28 更新日:2024/05/20

仕事内容

■福祉業界(介護・保育)を中心とした既存顧客に対しての導入・運用サポート業務をお任せします。※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。
【具体的には】■導入推進・制度運用時の課題のヒアリング ■課題解決策の提案 ■顧客要望に応じた機能設計・カスタマイズ ■システム操作/機能のデモンストレーション ■導入・制度運用のサポート ■サービス改善(他部署と連携して改善を進めます) ■エンジニア・カスタマーサクセス・プロダクトマネジメント等

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 650万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都新宿区四谷坂町9-9三廣ビル9F
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■マネジメントのご経験(人数:2名以上)
【下記いずれか必須】■SaaS企業にて「営業」や「顧客サポート業務」のご経験■無形商材の法人営業のご経験(目安2年以上)
その他特記事項
■コールセンタースーパーバイザー(SV)のご経験 ■エンジニア職でのご経験
【尚可】■相手に応じたコミュニケーションが取れる方 ■金融やITに関する知識レベルに応じたサポート ■プレゼンテーション能力(商談やセミナー実施のご経験) ■CRMシステムおよび営業ツールを業務で使用したご経験 ■新しいソフトウェアやシステムへの対応力 など

企業情報

社名
(株)ベター・プレイス
業種
ビジネスコンサルタント・シンクタンク
事業内容
■福祉はぐくみ企業年金基金の導入推進■確定拠出年金法に定める運営管理機関業務
■福利厚生制度の制度設計・提供■福祉業界向けITシステムの開発・提供
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