【コールセンター統括責任者】IT×教育で世界の社会問題を解決

(株)クルイト

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【コールセンター統括責任者】IT×教育で世界の社会問題を解決

(株)クルイト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/04/23 更新日:2024/06/27

仕事内容

統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。
■コールセンター全体のマネジメント
■コールセンターにおける対応品質管理
■KPIの設定・管理、改善案の検討・実行
■サービス向上に向けた施策・考案・実行
■スタッフの採用・育成
業務内容の変更範囲:各事業部に係る業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収600~ 800万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都品川区西五反田1-25-1KANOビル6階
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■内製化までの組織構築の経験
■コール組織のマネジメント経験
■インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方
その他特記事項
【歓迎】
■教育/保険/不動産業界いずれかの知見とコール経験

企業情報

社名
(株)クルイト
業種
インターネット関連
事業内容
■自律した子を育てる学習塾「キミノスクール」■子育て・妊娠・育児アプリ「ままのて」の運営 ■塾メディア「塾み〜る」の運営 ■受験予備校FC運営
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