【コールセンター統括責任者】IT×教育で世界の社会問題を解決
(株)クルイト [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/04/23 更新日:2024/06/27
仕事内容
統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。
■コールセンター全体のマネジメント
■コールセンターにおける対応品質管理
■KPIの設定・管理、改善案の検討・実行
■サービス向上に向けた施策・考案・実行
■スタッフの採用・育成
業務内容の変更範囲:各事業部に係る業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収600~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都品川区西五反田1-25-1KANOビル6階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■内製化までの組織構築の経験
■コール組織のマネジメント経験
■インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方
- その他特記事項
- 【歓迎】
■教育/保険/不動産業界いずれかの知見とコール経験
企業情報
- 社名
- (株)クルイト
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■自律した子を育てる学習塾「キミノスクール」■子育て・妊娠・育児アプリ「ままのて」の運営 ■塾メディア「塾み〜る」の運営 ■受験予備校FC運営