【多摩・未経験歓迎】ITサービスマネジメントエンジニア/2か月の研修有り
インフォテック・サービス(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/06/06 更新日:2024/07/04
仕事内容
ITサービスマネジメントとは、顧客のニーズにあったサービスを安定して提供するために、組織的に管理・改善していく仕組みのことであり、システム運用の重要な役割を担っています。
【業務詳細】
■インシデント管理:サービスが中断・停止した場合に迅速なサービス復旧を行い、利用者の影響を最小限に抑える
■問題管理:原因究明を行い、回避策と既知のエラー管理・再発防止
■変更管理:サービスへの悪影響やリスクを極力抑え、安定稼働ための変更内容の評価
■移管管理:設計やテスト工程にて、要件の妥当性やリリースにあたって運用部門への引継ぎ可否について評価を行う
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収420~ 670万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワー
- 特徴
- 未経験OK
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:30
- 応募条件
- 【必須】経験不問(未経験の方でも大歓迎!)
★ご入社後は研修でしっかりフォロー!備考欄の研修内容もご覧ください
- その他特記事項
- 【歓迎条件】
・IT業界での業務経験がある方
・有資格者(ITIL/基本情報/ ITパスポート 等)
・顧客の声を直接聞き、チームでサポートしたいお気持ちの方
・保険業界の知識を有している方
企業情報
- 社名
- インフォテック・サービス(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■インフラの企画、設計、構築、運用およびシステムサポート、移行業務■システム障害対応、各種設定業務 ■Salesforce(クラウド)を使ったアプリケーション開発
【取引先】東京海上日動火災保険、東京海上日動システムズ、セゾン自動車他 多数