【カスタマーエンジニア】航空×ＩＴ/ＪＡＬグループのＩＴを担う企業

(株)ＪＡＬインフォテック［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/01/31 更新日:2024/05/16

仕事内容

航空会社旅客システムに関するユーザー向けサポート業務(問い合わ
せ対応)および障害対応
旅客システム(SaaS)における、ユーザーからの問合せ対応や障害対応、ま
た各種データ設定作業を実施。英語を使った海外ベンダーとのやり取りもあり。
【ミッション】■航空会社のお客さまが飛行機を利用するための様々なサービスを安定的に提供するミッションクリティカルな旅客システムの安定運用を維持し、お客様サービスと定時運航を守ること。
【変更の範囲：会社の定める業務】

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収479～ 904万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦３－１－１ｍｓｂ　Ｔａｍａｃｈｉ　田町ステーションタワーＮ１２Ｆ

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】
■ヒューマンスキル、コミュニケーションスキル
■トラブルに迅速かつ的確に対応する能力

その他特記事項: ■ITに関する知識(基礎的ITリテラシー：情報収集・管理、IT機器操作、セキュリティなど)
【歓迎】
■航空業界の業務知識、経験
■英語(メールの読み書き、海外ベンダーとのコミュニケーション、TOEIC700点以上)

企業情報

社名: (株)ＪＡＬインフォテック

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: JALグループ企業並びに一般企業向けの「システムインテグレーション事業」「ネットワークソリューション事業」「ITサービス事業」「カスタマーサービス事業」