【大阪】テクニカルサポート・ヘルプデスク業務/管理者候補採用【正社員】
CTCファーストコンタクト(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2024/04/16 更新日:2024/11/11
仕事内容
ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の管理業務を行っていただきます。具体的には業務品質管理・メンバーサポート/育成・月次報告会実施等を行って頂きます。 ※変更の範囲:会社の定める業務
<スーパーバイザー>※チャレンジ可能な領域は多岐に渡ります
■スタッフの指導、育成■新規案件の構築・構築サポート
■担当チームの業務改善・全般の管理(マネジメント)
<ヘルプデスク>
■PC・システムトラブルの問い合わせ対応■クライアントの基幹システムの操作案内■キッティングなどIT機器に関するサポート など
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収375~ 448万円
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:30
- 応募条件
- 【必須】
・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上
・上記職種でのリーダーまたは管理業務経験1年以上
- その他特記事項
- 【歓迎】
■英語スキル(読み書き・日常会話ができる)
※英語使用機会があるプロジェクトに限ります
■IT業界でリーダーをしていた等、部下を持ちチームを束ねていた方
※今回はヘルプデスクやSVのご経験を重視します。
ITに関わる資格・経験がある場合はアピールしてください♪
企業情報
- 社名
- CTCファーストコンタクト(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス■教育・研修サービス■マニュアル作成サービス■アウトバウンドサービス■バックオフィスサービス