未経験歓迎【大阪/ITシステムのサポート担当(インストラクター)】

(株)フューチャーイン［人材紹介求人］

正社員

大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/11/11 更新日:2024/11/18

仕事内容

<大阪>当社の自社製品「公営企業会計システム」「上下水道料金システム」のお客様サポート･フェアセミナーの企画業務、お客様先での導入指導、電話による問合せの回答業務(ヘルプデスク)を担当していただきます
【入社後の流れ】入社後はOJTで業務を覚えていただきます。最初は先輩社員に同行しながら指導方法やセミナーの進め方などを学び、徐々にお客様ニーズに合わせたオリジナル企画研修の提案･開催を担当していただきます。必要な知識は入社後に身につけていただきますのでご安心ください
【働き方】◎平均残業時間19時間/月。毎週水曜日のNo残業デイの実施。メーカー研修(製品や営業手法)への参加など学びの環境も整っています

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収420～ 540万円

勤務地: 大阪市、その他大阪府
愛知県名古屋市千種区内山２－６－２２

特徴

年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 17:30

応募条件: 【必須】■基本的なPCスキル(Word/Excelの入力程度)■対人接客経験のある方･得意な方※顧客満足度を意識した姿勢で仕事ができる方募集

その他特記事項: 【尚可】■IT知識保有者■IT関連のヘルプデスク経験■日商簿記3級程度の知識■OBC奉行シリーズ、もしくはPCA業務ソフトの操作経験
【業務詳細】■商品を購入頂いた顧客へ、使い方の講習■お電話でのお問い合わせへの対応■購入後しばらくたったお客様へのフォロー講習■今後、購入を考えられているお客様へのデモ講習や、展示会･商品発表会などの催事においてのデモンストレーション等も行います。

企業情報

社名: (株)フューチャーイン

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ■ネットワーク構築/Web関連システム構築/コンピュータシステム開発･運用指導/PC･パッケージソフト販売/PC導入教育･セミナー実施/システムメンテナンス/水道料金徴収関連業務の請負など