【カスタマーサクセス】★自社開発SaaS ★フルリモート
(株)hacomono [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/20 更新日:2024/09/19
仕事内容
【業務詳細】■クライアントへの導入支援/エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成/店舗オペレーションの設計・提案
■クライアントへの継続的な活用支援(一部のお客様にて実施中)/店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する/店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする■CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善■開発チームと連携したプロダクト開発/CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善/CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 1100万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区神宮前2丁目34番17号住友不動産原宿ビル5F
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 応募条件
- 【必須】■弊社のMission、Vision、Valueへ共感していただける方■IT企業での法人相手のソリューション営業経験、もしくは、カスタマーサクセス経験半年以上(いずれも目安、経験年数よりも実績や実力を重視します)
- その他特記事項
- 【歓迎】
■SaaSプロダクトの営業・カスタマーサクセス経験
■大手法人に対する営業・カスタマーサクセス経験
■ITリテラシーが高くない顧客に対してITサービスの導入や活用の支援を行った経験
■データを用いた顧客支援の経験
企業情報
- 社名
- (株)hacomono
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 株式会社ドーム、コナミスポーツ株式会社、スポーツクラブNAS株式会社、東急スポーツシステム株式会社、RIZAPグループ株式会社、株式会社ルネサンス 他