01[名古屋/★未経験OK]【英語/カスタマーサポートSV】残業10h/英語...

ポールトゥウィン(株)

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01[名古屋/★未経験OK]【英語/カスタマーサポートSV】残業10h/英語力活かせる◎

ポールトゥウィン(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 英語を使う
  • 従業員1,000名以上
  • 名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2024/04/16 更新日:2024/04/25

仕事内容

海外ゲーム/アプリのカスタマーサポート業務を行う名古屋拠点にて、既存クライアント様案件のリーダー(SV)として、メンバー管理/工数試算算出/業務進捗管理における英語でのクライアント折衝をお任せ致します。
【具体的には】オペレーターからの質疑応答(対応方針の指示)/クライアント交渉・管理(打ち合わせ、定例会実施、報告書作成)/オペレーターの勤怠管理/業務全般の進捗管理、業務改善/売上・利益等の管理など
【入社後】まずは1か月程度、業務の基本研修で配属先の概要、社内システムの説明などを学びます。その後、まずはオペレーター5〜10名程度の業務を管理するところからスタートし、徐々に管理者業務を行います。

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収404~ 600万円
勤務地
名古屋市、その他愛知県
愛知県名古屋市千種区今池1ー5ー9オフィスイリヤビル2F
特徴
  • 未経験OK
  • 転勤なし
  • 英語を使う
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
勤務時間
10:00~ 19:00
応募条件
【必須】■ビジネスでの英語(メール作成ができればOK)
【歓迎】□チームマネジメントや育成のご経験(規模問わず)
◎未経験OK!培ってきた英語スキルを活かして活躍できるポジション!
その他特記事項
==適性や志向性に合わせたスキルUP、早期キャリアアップ可能です==
事業拡大フェーズのため新組織や中途入社者が多く、マネジメントポジションの空きも多数。また入社年次問わず実績で評価したり、経営層がフレッシュで提案が通る環境のため、早い段階で部長や役員になる社員も。マネジメント経験を積みながら経営スキルを身に着け、将来的には、グループ長、事業部長などステップアップを実現することが可能です!

企業情報

社名
ポールトゥウィン(株)
業種
その他サービス
事業内容
国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。
【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等
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