【横浜/カスタマーサクセス(次世代リーダー候補)】超優良IT企業!

(株)アペルザ

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【横浜/カスタマーサクセス(次世代リーダー候補)】超優良IT企業!

(株)アペルザ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2024/10/04 更新日:2024/10/10

仕事内容

当社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、「次世代リーダー候補」を募集しています。
【具体的に】■利用を促進するための導入支援
■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援
■導入プロセスの改善及び機能提案
■契約更新に向けたアプローチ・対応
■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 600万円
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
神奈川県横浜市中区山下町23番地日土地山下町ビル13階
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【いずれか3年以上の経験必須】■法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
■SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援
■コールセンター立ち上げ、センター運営経験
その他特記事項
【歓迎】■マーケティングや営業企画の経験
■事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験
【アペルザとは?】製造業に専門特化したインターネットサービスを提供。中小企業を中心に売り手と買い手をつなぐ支援をしています。

企業情報

社名
(株)アペルザ
業種
インターネット関連
事業内容
■メディア/広告事業:ものづくりポータル アペルザ、製造業向け動画プラットフォーム アペルザTV、製造業向けカタログポータル アペルザカタログ 等
■SaaS事業:製造業向けクラウドサービス アペルザDX
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