【尼崎】コールセンターSV/JR西日本G/カスタマーサポート/正社員登用前提

(株)JR西日本カスタマーリレーションズ

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【尼崎】コールセンターSV/JR西日本G/カスタマーサポート/正社員登用前提

(株)JR西日本カスタマーリレーションズ [人材紹介求人]

  • 転勤なし
  • 神戸市、その他兵庫県

掲載開始日:2024/11/06 更新日:2024/11/18

仕事内容

JR西日本をご利用されるお客様からのお問合せ対応(カスタマーサポート)を行うスタッフの管理・サポートを担当していただきます。充実した研修カリキュラムがあり、業務未経験スタートでご活躍いただけます。
【具体的には】入社後は実際の現場を学んでいただく為に、まずはオペレーターとしての受電業務をお任せし、その後、アシスタントSVを経てSVとしてサポート側をお任せします。駅等の関係箇所と連携業務もあるため架電業務も一部ございます。
【勤務シフト】8:00〜22:30の間で実働8時間のシフトが7パターンと宿泊を伴う勤務がございます。(詳細は求人下部記載)

募集要項

雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
年収329~ 万円
勤務地
神戸市、その他兵庫県
兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12JR尼崎駅北NKビル
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】接客販売や営業などお客様と関わる機会が多いお仕事のご経験【尚可】リーダー経験(※規模不問)【人物像】チームを管理し、リードする立場として活躍したい方/物事を前向きに捉えて業務遂行できる方
その他特記事項
【魅力】●半年に1度は、最大7日間の大型連休取得可能(繁忙期を除く)
●希望休も月7日間分提出でき、そのうち4日分は原則希望通りに休日取得可!予定も組みやすく、実際に働いている社員から「働きやすくなった!」という声も上がっています。
●夜勤シフトの仮眠時間は5時間もしくは6時間あり、個室で快適な環境!(※夜勤頻度:約5回程度/月)
●JR西日本グループで福利厚生充実!(誕生日休暇・健康診断休暇など)

企業情報

社名
(株)JR西日本カスタマーリレーションズ
業種
その他専門コンサル
事業内容
◆JR西日本お客様センターの受託運営
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