◆【カスタマーサクセス/楽楽精算(リーダー候補)】東証プライム上場SaaS
(株)ラクス [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/07/01 更新日:2024/10/10
仕事内容
国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、運用相談などといった導入サポート業務と数名のメンバーマネジメントをお任せします。
【担当社数は20〜30社程で業界平均以下と、深く顧客と関われます】
【詳細】カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に生まれた新職種です。 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させ、その案件を長く使ってもらうことをミッションに、顧客目線で物事を考え、攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。既存顧客営業のような業務を担い、単価アップのための施策を企画することも取り組みます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収523~ 966万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5リンクスクエア新宿7階
- 特徴
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】◆リーダーとしての実務経験
【いずれか必須】◆IT・WEB系での法人営業のご経験◆要件定義など開発における前工程のご経験◆ITコンサルタントのご経験
- その他特記事項
- 【入社後は、独り立ちまで3〜6か月かけてしっかりキャッチアップ可】
【ラクスの魅力】(1)事業の安定・成長性:20期連続増収/19期連続黒字、5年連続で前年比30%成長と圧倒的な事業成長を継続。(2)多様なチャレンジ:「やってみてしっかりと振り返る」という文化が根強く、手を挙げることで、異動をはじめ様々な挑戦を行えます。(3)ワークライフバランス観点でも長く安定して働きやすい環境(残業10-20H程度)
企業情報
- 社名
- (株)ラクス
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。