◆【カスタマーサクセス/楽楽勤怠(リーダー候補)】CMでお馴染みのSaaS企業
(株)ラクス [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/07/30 更新日:2024/11/18
仕事内容
クラウド型勤怠管理システム『楽楽勤怠』を導入していただいた企業様に対して、稼働までの導入支援と既存顧客への定着や単価向上に向けたコンサルティング、数名のメンバーマネジメントをお任せ致します。
【担当顧客数は10〜15社程と業界平均以下と、顧客と深く関われます】
【詳細】カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に生まれた新職種です。 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させ、その案件を長く使ってもらうことをミッションに、顧客目線で物事を考え、攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。既存顧客営業のような業務を担い、単価アップのための施策を企画することも取り組みます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収549~ 768万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5リンクスクエア新宿7階
- 特徴
- 上場企業
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】◆リーダーとしての実務経験
【いずれか必須】◆IT・WEB系での法人営業のご経験◆要件定義など開発における前工程のご経験◆ITコンサルタントのご経験
- その他特記事項
- 【売り手都合の業務ではなく、お客様の課題解決に向き合い貢献が可能】
【ラクスの魅力】(1)事業の安定・成長性:20期連続増収/19期連続黒字、5年連続で前年比30%成長と圧倒的な事業成長を継続。(2)多様なチャレンジ:「やってみてしっかりと振り返る」という文化が根強く、手を挙げることで、異動をはじめ様々な挑戦を行えます。(3)ワークライフバランス観点でも長く安定して働きやすい環境(残業10-20H程度)
企業情報
- 社名
- (株)ラクス
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。