北海道【さとふる】業務推進(オペレーション管理/スタッフ管理)◆地域活性化

SBプレイヤーズ(株)

情報提供元

北海道【さとふる】業務推進(オペレーション管理/スタッフ管理)◆地域活性化

SBプレイヤーズ(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 札幌市 、その他北海道

掲載開始日:2024/02/14 更新日:2024/04/25

仕事内容

ふるさと納税サービス「さとふる」のお礼品に関する業務推進をお任せします。自治体事業者向けのサポートセンター運営、お礼品の登録業務管理、派遣スタッフ管理、オペレーション運用改善などを担って頂きます。
入社後は、派遣スタッフマネジメント、案件相談をメインにご担当いただき、将来的には、お礼品戦略立案/推進・サポートセンター業務におけるオペレーション運用改善の役割を担っていただきます。
【業務内容】■お礼品戦略の立案/推進 ■事業者問い合わせ窓口の運営管理 ■派遣スタッフ(全国約90名)の人員管理・育成 ■エスカレーション業務への対応(クレーム含む)■お礼品登録の運用改善

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収450~ 800万円
勤務地
札幌市 、その他北海道
東京都中央区京橋2-2-1京橋エドグラン13階
特徴
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 17:45
応募条件
【必須】■マネジメント もしくは メンバー管理のご経験
■営業企画、業務企画、業務改善、オペレーション運用改善、BPOやコールセンターでの業務管理・SV いずれかのご経験
その他特記事項
【魅力】■事業者様の業界・業種の幅が広いため、業務改善のできる幅も広くなっており、ご自身のスキルを伸ばすことができます。
■社内のスタッフ・システム部門はもちろん、地方値地帯や事業者と直接やり取りができるため、やりがいを感じることができます。
■繁忙期はありますが、それ以外は「残業30H以下」「在宅勤務可」(担当業務によりますがリモートワーク推奨)であり、働きやすい環境です。

企業情報

社名
SBプレイヤーズ(株)
業種
インターネット関連
事業内容
■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供
■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供
情報提供元:

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