リモート可【サポートエンジニア】プライム上場G会社/自社プロダクト/成長業界
EGセキュアソリューションズ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/11/21 更新日:2025/01/27
仕事内容
WAF(Web Application Firewall)の自社製品『Site Guard』を利用するお客様のウェブシステムを安全で快適なものにするため、カスタマーケアを中心にサポートエンジニアをお任せいたします。
【詳細】■メールや電話によるお客様からの問い合わせの受付と問題の切り分け(メール問合せが中心です)■ マニュアルや手順に基づく動作確認、検証(Linux、Windows、ウェブサーバなど)■ お客様向けのマニュアル、資料作成■ 検証環境の構築、トラブルシューティング■ 新規のお客様に対する技術的な説明や提案支援、導入支援■ 設定運用代行に伴う設定のチューニング
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
- 特徴
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【何れも必須】
■Linuxエンジニアの経験(目安として実務経験3年以上)
(Linuxの基本的な操作や運用ができることが必須)
- その他特記事項
- ■BtoBのテクニカルサポートの経験(目安として実務経験3年以上)
【会社の魅力】CTOの徳丸は、ウェブセキュリティの世界では著名であり、CTOの元で様々な技術研究がされています。事業においては顧客のセキュリティの悩みに寄り添い、コンサルティングから具体的な解決までのセキュリティのトータル対策をワンストップで行いますので、セキュリティに関する幅広い経験が可能です。
企業情報
- 社名
- EGセキュアソリューションズ(株)
- 業種
- その他IT・通信系
- 事業内容
- ■情報セキュリティ、情報システムに関する監査、コンサルティング■情報セキュリティに関する調査、研究、執筆、教育■情報セキュリティ関連の教育及びコンテンツ制作
コンピュータシステムの企画、設計、開発、保守、販売