MFBC【カスタマーサクセス(オープンポジション)】Fintech×SaaS
(株)マネーフォワード [人材紹介求人]
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 従業員1,000名以上
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2023/07/20 更新日:2024/11/07
仕事内容
クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、ユーザーに寄り添ったサービスを展開していただきます。
【具体的な業務内容】※プロダクト及び本部により業務内容は異なります。
■導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応)
■導入検討中の企業様への導入提案支援
■製品に関する改善要望の開発フィードバック
■カスタマーサクセス業務のしくみ作り
■導入パートナー企業の教育、後方支援
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 1000万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦三丁目1番21号msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 従業員1,000名以上
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】SaaS業界のカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
【採用背景】事業強化に伴う増員
【働き方】平均残業時間約20~30h/月・リモートワーク可(原則週2出社必須。週3以上推奨)
- その他特記事項
- 【当社について】■法人向け事業:経理や人事労務における面倒な作業を効率化する事業者向けバックオフィスSaaSを展開■個人向け事業:金の流れや資産の現状を把握できる家計簿アプリや自動貯金アプリ等の個人向けPFMサービスを展開■金融機関向け事業:残高データや取引明細データを収集・蓄積・分析し、金融機関をはじめとするクライアントと共に顧客である個人や法人に価値あるサービスを届けるプラットフォームを展開
企業情報
- 社名
- (株)マネーフォワード
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」
■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」
その他