MFBC(九州・沖縄支社)【カスタマーサクセス（業務企画）】ビジネスカンパニー

(株)マネーフォワード［人材紹介求人］

正社員
上場企業
転勤なし
従業員1,000名以上

福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2024/02/15 更新日:2024/04/25

仕事内容

経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、カスタマーサクセス業務に必要なコンテンツ、データ、オペレーションなどの企画、設計、整備を行っていただきます。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります
【具体的な業務内容】■導入支援プロセスの設計、改善■顧客が利用するマニュアル・コンテンツの企画、製作■各種データ整備・分析、KPIの管理・報告■オペレーション改善・生産性向上施策の企画立案■新規ツール導入時の要件定義、導入サポート■社員の立ち上がり、育成（イネーブルメント）施策立案■社内の関連組織との情報連携、協業

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収420～ 800万円

勤務地: 福岡市、北九州市、その他福岡県
東京都港区芝浦三丁目１番２１号msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階

特徴

上場企業
転勤なし
フレックス勤務
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】
■開発言語(GAS、SQL、VBAなど)を用いた経営指標データの整備、分析経験 2年以上■弊社のMVVCに共感いただける方

その他特記事項: 【上記かつ下記いずれか必須】
■業務系システム（パッケージもしくはクラウドサービス）企業におけるカスタマーサクセス（ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチ）経験 2年以上■経営企画、営業企画、事業企画など企画系業務経験 2年以上

企業情報

社名: (株)マネーフォワード

業種: インターネット関連

事業内容: ■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」
■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワードクラウド」
その他