【カスタマーリレーション本部】戦略設計・CSOps/プライム上場

(株)マネーフォワード

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【カスタマーリレーション本部】戦略設計・CSOps/プライム上場

(株)マネーフォワード [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/12/09 更新日:2024/12/20

仕事内容

カスタマーリレーション本部 戦略部に所属し、戦略策定や、定量・定性のデータ分析オペレーションなどの企画、設計、整備を行っていただきます。
■本部戦略の立案
■各種データ整備・分析、KPIの管理・報告
■オペレーション改善・生産性向上施策の企画立案
■新規ツール導入時の要件定義、導入サポート
■社内の関連組織との情報連携、協業

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収580~ 900万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦三丁目1番21号msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】
■BtoB SaaSでのカスタマーサクセス(ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチ)経験 2年以上
その他特記事項
■業務改善、KPI改善、プロセス改善の経験がある方(主務が企画でなくともOK)
■SFA/CRMにおける以下のような基礎知識、経験
・業務内でのオペレーション設計/実行
・基本的なデータ構造の理解
・モニタリングスキーム構築/設計/フォーマットなどの作成経験

企業情報

社名
(株)マネーフォワード
業種
インターネット関連
事業内容
■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」
■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」
その他
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