【ERPカスタマーリレーション本部】カスタマーサクセス（導入支援）

(株)マネーフォワード［人材紹介求人］

正社員
上場企業
転勤なし
従業員1,000名以上

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/12/24 更新日:2024/12/26

仕事内容

経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験やご志向に合わせて、(1)ハイタッチ、(2)ロータッチいずれかの配属を想定しております。
(1)■クラウドサービスの導入支援■キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施■製品に関する改善要望の開発フィードバック
(2)■クラウドサービスの導入支援■ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営■顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成■指標データを用いたフォローアップの仕組み作り■導入パートナー企業の教育、後方支援■製品に関する改善要望の開発フィードバック

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収550～ 900万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦三丁目１番２１号msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21階

特徴

上場企業
転勤なし
フレックス勤務
従業員1,000名以上
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】以下の内、いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能）
■経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の

その他特記事項: ・導入プロジェクトマネージャー　・導入コンサルタント・業務コンサルタント
・カスタマーサクセス（導入支援）　・会計システムを使用した経理実務経験（=経理担当者）
【歓迎】■会計知識（簿記3級以上レベル）■システム基本設計経験■IT/業務コンサルティング経験■チームマネジメント経験■パートナーマネジメント経験■業務ツール利用経験（Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone）■データ分析経験

企業情報

社名: (株)マネーフォワード

業種: インターネット関連

事業内容: ■個人向け家計簿アプリ「マネーフォワード ME」
■法人向けバックオフィスSaaS「マネーフォワードクラウド」
その他