職種未経験OK【ヘルプデスク】社内問い合わせの切り分け/薬局向け自社システム

(株)ユニケソフトウェアリサーチ［人材紹介求人］

正社員

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/15 更新日:2025/01/16

仕事内容

社内の営業部門やコールセンターから届く技術的な問い合わせ内容を精査し、開発部門へ連携いただきます。まずは自部門で対応します。解決できない内容の問い合わせは、問題を切り分け、適切な部門へ連携していただ
きます。開発－営業の橋渡し役として、「開発部門への的確な情報連携」「営業部門への的確な回答」を行い、専門知識とコミュニケーション力を発揮していただけるポジションです。
顧客満足への貢献、会社の成長を強く実感できる部門です。
自社製品の問い合わせ対応以外に、他社OEM製品の問い合わせ一時対応、ユーザーサイトの保守、マニュアル作成の業務も担当します。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収350～ 400万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区芝大門２－１０－１２ＫＤＸ芝大門ビル７階

特徴

フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】調剤業務をある程度理解している方　【歓迎】調剤事務経験者
【その他】何かしらのITシステムに携わった経験がある方。（なくても可能）

企業情報

社名: (株)ユニケソフトウェアリサーチ

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ■メディカルヘルスケア事業（自社パッケージソフト）　
■金融システム事業（SES事業）