【大阪/在宅勤務可】ITインフラのサービスマネージャー/運用管理者

(株)セレマアシスト

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【大阪/在宅勤務可】ITインフラのサービスマネージャー/運用管理者

(株)セレマアシスト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/10/17 更新日:2024/11/11

仕事内容

■大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、裁量をもってインフラサービスの運用マネジメントに携わります。顧客からの要望や問合せなどの要求事項のとりまとめの他、以下の業務をお任せします。
・ITILに準拠した運用ルールの設計や、運用品質の管理、改善
・社内外のエンジニアやベンダーなどプロジェクトに関わるメンバーの統括
・システムトラブル発生時の顧客対応、復旧作業の指示統制、その後のレポート作成や報告業務
・新規システム導入時の引継ぎや運用フローの作成など

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収500~ 800万円
勤務地
大阪市、その他大阪府
大阪府大阪市福島区福島1-4-40JBSL梅田ビル9階
特徴
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■サーバー(OS)、ネットワーク機器などインフラ運用管理の経験
    ■ベンダーコントロール経験または顧客折衝経験
※お客様とのやり取りがメインとなるため、ヒューマンスキルを
その他特記事項
重要視いたします。時には、案件獲得に向けた交渉も実施いただきます。
【歓迎】■プロジェクトマネージャやPMOの経験
【求める人物像】IT全般に関する知識は必要となりますが、今回はマネジメント職の募集となります。顧客折衝業務やマネジメントに関しての実務経験をお持ちの方、またはそのような分野のスペシャリストを目指される方を募集しています。入社後は、OJTにて業務を覚えていただきます。

企業情報

社名
(株)セレマアシスト
業種
その他IT・通信系
事業内容
■システム運用ノウハウを保有するITSM認定コンサルタントにより、
 運用設計/ITILプロセスの実装等の、コンサルタント事業の提供
■システム運用ノウハウを持った運用要員の提供 他
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