【ヘルプデスクの構築・運用担当】大手企業案件あり/KDDI×三井物産の安定基盤

アルティウスリンク(株) ［人材紹介求人］

正社員
従業員1,000名以上

札幌市、その他北海道

掲載開始日:2024/11/21 更新日:2024/11/25

仕事内容

当社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務。また、クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務をお任せいたします。
※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守等
【詳細】
今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築、運営に携わって頂きます。
■マニュアルの作成・研修・品質管理 ■オペレーターの指導育成
■お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施
■業務遂行計画の立案、進捗管理 ■品質向上施策の立案及び実行

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収489～ 532万円

勤務地: 札幌市、その他北海道
東京都新宿区西新宿二丁目３番２号

特徴

従業員1,000名以上
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 17:30

応募条件: 【必須】■情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の実務経験　または、
■サーバ、ネットワークやSaaS製品の社内導入・展開経験

その他特記事項: 【歓迎】
■情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の管理経験
■IT関連製品導入等のプロジェクトマネジメント経験
【得られるスキル】■ITに関する様々な知識　■運用フロー構築、改善のスキル■改題解決力、業務推進力　■お客様企業との折衝スキル

企業情報

社名: アルティウスリンク(株)

業種: その他専門コンサル

事業内容: ■コンタクトセンター事業　■バックオフィス事業　■ITソリューション事業　■その他関連事業