【カスタマーサクセス_インバウンドSME】年間休日126日/リモート可
(株)ニーリー ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/28 更新日:2024/11/18
仕事内容
2019年にリリースしたPark Direct（https://www.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。
多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。
・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理
・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 など
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400～ 550万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区日本橋堀留町１丁目９－８
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】
コールセンターでのLD経験
（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験）
- その他特記事項
- 【歓迎】
・在宅勤務の経験がある方
・Google Workspace使用されたことがある方
・コールセンターの立ち上げ経験
【魅力】リモート可で働きやすい環境です！
企業情報
- 社名
- (株)ニーリー
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- モビリティSaaS「Park Direct」