【カスタマーサクセス(ハイタッチ)】アセスメントデータ×AI/HRTech事業
(株)エクサウィザーズ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 上場企業
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/06/11 更新日:2024/09/26
仕事内容
日本企業のDX人材育成を支援する自社プロダクト「exaBase DXアセスメント&ラーニング」のカスタマーサクセス（以下CS）をお任せします。
【業務事例】■顧客の事業成長に紐づく3-5ヵ年の人員計画を達成する
ためのコンサルティングおよび、サービス利用促進例）顧客の課題深耕、人材育成計画に沿った目標設定およびそこに向けた打ち手の検討・実行・効果検証、次年度の育成計画の提案など■顧客体験のデータ分析およびプロダクトへの反映を通じた改善活動(PdMや事業開発領域連携、顧客の事業課題につながるプロダクト改善への寄与／ 生成AIを積極的に活用・業務の自動化およびプロダクト反映)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収504～ 960万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区芝浦４丁目２－８住友不動産三田ファーストビル5階
- 特徴
- 上場企業
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■B2Bプロダクトにおいて、顧客の課題把握〜解決支援までを能動的に行い、数値達成をされたご経験 （職種例）カスタマーサクセス、法人営業（特に深耕営業経験）、コンサルティング経験
- その他特記事項
- 【歓迎要件】
・データ分析（SQL、BIツールなど）の実務経験
・MA、CRMなどのマーケティング施策経験
・カスタマーサクセスにてテックタッチの仕組みを作られた経験
・プロジェクトマネジメントの経験
企業情報
- 社名
- (株)エクサウィザーズ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- AIを利活用したサービス開発による産業革新と社会課題の解決