【カスタマーサクセス】企業の従業員への健康投資を支援

(株)ミナケア

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【カスタマーサクセス】企業の従業員への健康投資を支援

(株)ミナケア [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/10/10 更新日:2024/11/18

仕事内容

自治体や企業などの公的保険者向け、医療・ヘルスケア関連事業者向けにプロダクト導入及び運用・実務代行を通じ、健康への投資を実践することでカスタマーサクセスを提供していただきます。
■顧客の保健事業を、当社プロダクトを通してリード・伴走・実務代行します ■新規導入顧客に対する案内と導入サポート(導入時のヒアリング&案内、顧客の状況に応じて導入後の運用相談業務) ■導入済顧客からの問い合わせ対応(電話、メールが中心ですが、オンサイトでレクチャーすることもあります) ■顧客向けマニュアルやFAQの編集、メンテナンス等のお知らせ配信

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 700万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区大手町1-6-1大手町ビルディング6階 642
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■販売・接客業や営業職など、対面コミュニケーションでの業務経験がある方
■何かしらシステムを利用して業務を行った経験
その他特記事項
【歓迎】■Webサービス、アプリの開発や運営に関わった経験
■プロジェクトマネジメントの経験
■カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験
【キャリアステップ】カスタマーサクセスの業務を通じて、顧客の業務とニーズを理解した後は、ツールの改善施策の提案や、新たなサービスの企画・開発にも参画していただきます。

企業情報

社名
(株)ミナケア
業種
化粧品・医薬品(小売)
事業内容
■データ解析事業
■ヘルスケアサービス開発支援事業
■保健事業支援システム
情報提供元:

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