【カスタマーサクセス】企業の従業員への健康投資を支援
(株)ミナケア [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/10 更新日:2024/11/18
仕事内容
自治体や企業などの公的保険者向け、医療・ヘルスケア関連事業者向けにプロダクト導入及び運用・実務代行を通じ、健康への投資を実践することでカスタマーサクセスを提供していただきます。
■顧客の保健事業を、当社プロダクトを通してリード・伴走・実務代行します ■新規導入顧客に対する案内と導入サポート(導入時のヒアリング&案内、顧客の状況に応じて導入後の運用相談業務) ■導入済顧客からの問い合わせ対応(電話、メールが中心ですが、オンサイトでレクチャーすることもあります) ■顧客向けマニュアルやFAQの編集、メンテナンス等のお知らせ配信
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区大手町1-6-1大手町ビルディング6階 642
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■販売・接客業や営業職など、対面コミュニケーションでの業務経験がある方
■何かしらシステムを利用して業務を行った経験
- その他特記事項
- 【歓迎】■Webサービス、アプリの開発や運営に関わった経験
■プロジェクトマネジメントの経験
■カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験
【キャリアステップ】カスタマーサクセスの業務を通じて、顧客の業務とニーズを理解した後は、ツールの改善施策の提案や、新たなサービスの企画・開発にも参画していただきます。
企業情報
- 社名
- (株)ミナケア
- 業種
- 化粧品・医薬品(小売)
- 事業内容
- ■データ解析事業
■ヘルスケアサービス開発支援事業
■保健事業支援システム