【シニアテクニカルサポートエンジニア】AI活用/VMware統合のストレージ
(株)データダイレクト・ネットワークス・ジャパン [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 英語を使う
- 外資系企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/01/16 更新日:2025/02/20
仕事内容
Tintri製品に関する故障/障害のテクニカルサポート業務となります。エンジニアリングやオペレーションズ部門との協業を行いながら故障/障害に対する調査・解析の実施、パートナーへの報告まで対応します。
■Tintri製品のサポート、運用支援、製品知識の習得
■エスカレーションされてきた問題に対する調査対応
■エンジニアリングへのエスカレーション対応
■現場でのモジュール・アッセンブリー交換作業、F/W適用作業の支援
■クライアント/パートナー向けサポートマニュアルの作成
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収900~ 1200万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区四番町6-2東急番町ビル8F
- 特徴
- 転勤なし
- 英語を使う
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 17:30
- 応募条件
- 【必須】■カスタマーサポート/テクニカルサポート経験3-4年以上
■ストレージシステムの運用または保守経験 ■英語(ビジネスレベルの英語読解・記述スキル) 【歓迎】NW、サーバの設計構築運用経験
- その他特記事項
- 【導入先一例】クラウドサービスプロバイダー、運輸通信業、製造業等
【魅力】◆グローバルサポートの一員でアメリカ、インド、ヨーロッパ等のエンジニアと英語で協働することが可能です。
◆ニッチで特化した製品のため、テクニカル的な面白さがあります。
◆エンジニアリング、ロジスティックスなど多くの部署とともに仕事を行うため、幅広い視野をもって業務に望むことができます。
企業情報
- 社名
- (株)データダイレクト・ネットワークス・ジャパン
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【世界有数のストレージ・プロバイダ】
アプリケーション性能と容量の限界を追求し、ビッグデータアプリケーションに最適なストレージ製品群などを有名大学や大企業に提供