【販売管理/導入サポート】お客様の電話業務を改善する自社SaaS/グロース上...

(株)シンカ

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【販売管理/導入サポート】お客様の電話業務を改善する自社SaaS/グロース上場

(株)シンカ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/08/07 更新日:2024/10/07

仕事内容

お客様とのコミュニケーションをITの力でサポートする自社製品「カイクラ」の導入フォローや、導入後のテクニカルサポート・キッティング等をお任せします。
・オンラインでお客様の電話回線やネットワーク環境についてヒアリング
・委託先(工事パートナー)やお客様、開発部門との間に入り、工程管理(動作確認/検収等)を行います。
・故障した際のテクニカルサポート
・カイクラ機器の仕入れ〜発送までの管理

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収360~ 700万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田錦町3-17廣瀬ビル10F
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■OA機器販売の経験(3年以上)■オフィスソフトの使用経験
【歓迎】■通信技術/ネットワーク/ITへの興味■全国への出張可能な方(平均月1〜2回)■法人営業折衝経験(3年以上)
その他特記事項
【当ポジションの魅力】
■中間管理の経験…販売部門の数字管理や開発部門の機能向上施策、ユーザーと工事パートナーの工程管理が学べます。
■技術的スキルの向上…カイクラに携わるクラウドPBX等を通して、新しい通信技術やIT知識をいち早く高めることができます。
■お客様の生の声を聞くことができるため、働き甲斐に繋がります。

企業情報

社名
(株)シンカ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
1. ITを活用したシステム企画・開発及び運用
2. クラウドサービス商品の企画・開発及び販売、運用
3. ITサービス利用のコンサルティング
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