【カスタマーサクセス】赤ちゃん用頭蓋矯正ヘルメット/年休120日以上
(株)Ｂｅｒｒｙ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/10/07 更新日:2024/10/10
仕事内容
赤ちゃん用頭蓋矯正ヘルメット治療の自社プロダクト群のユーザーサポートをお任せします。お客様は医療機関やお医者様・個人ユーザーが多く、チャットやメール、お電話でのお問い合わせに対応いただきます。
【具体的には】ヘルメット治療器具や治療管理アプリ等に関するユーザーからの問い合わせに対応。社内に完備された製品説明書、システムの仕様書等を確認し顧客へ回答します。1次受付けは専任対応がいるため、製品の専門的な部分に集中できます。お客様の「困った…」を直接的に解決できるやりがいのあるポジションです。 [業務の変更範囲:当社業務全般]
★製品の専門性などは入社後にキャッチアップできる環境です！
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400～ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都台東区元浅草３丁目７－１住友不動産上野御徒町ビル7階
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00～ 18:00
- 応募条件
- 【必須】カスタマーサクセスとしての業務経験
※1次対応だけでなく、自身で説明書や仕様書を確認し顧客への回答する、までのカスタマーサクセス業務経験のある方大歓迎です！
- その他特記事項
- 【歓迎】ITシステム/ITツールの理解/活用スキル
医療業界での勤務経験
IT業界やSaaS業界での業務経験
マネジメント経験
企業情報
- 社名
- (株)Ｂｅｒｒｙ
- 業種
- 医薬品・化粧品(商社)