【INS】ITサービスマネジメントリーダー（ITSM）

パクテラ・テクノロジー・ジャパン(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
英語を使う
外資系企業

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/02/26 更新日:2024/10/28

仕事内容

生命保険会社様のアプリケーションシステムのITILをベースとしたIncidentおよびProblem管理業務をお任せします。
【具体的には】
■Incident管理（・日々発生するIncidentの仕分け　・週次、隔週、月次でのレポーティング　等）
■Problem管理（・Problemチケットに関するファシリテーション（スケジュール管理、ミーティング調整、根本原因・再発防止策の内容チェック、再発防止策実施状況確認）　等）
■その他（・社内文書/手順書修正　・業務改善活動　・各種報告　等）

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収600～ 750万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都江東区富岡２丁目１１－６ＨＡＳＥＭＡＮ　ＢＬＤＧ．　６Ｆ

特徴

転勤なし
英語を使う
外資系企業
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 17:30

応募条件: 【必須】■ITシステム(インフラまたはアプリケーション)の実務経験5年以上　■システムの品質管理経験あり　■Excel、PPT操作（レポート作成）■英会話ビジネスレベル　■日本語ビジネスレベル

その他特記事項: 【歓迎】■お客様および他チームとの業務調整経験　■Incident管理またはInsidentチケット対応経験　■マネージメントへのレポート作成経験

企業情報

社名: パクテラ・テクノロジー・ジャパン(株)

業種: ソフトウェア・情報処理

事業内容: ■コンピュータシステムの企画、設計、開発、テスティングおよび運用保守
■組込み技術開発
■中国オフショアを中心としたITアウトソーシング