★グロース上場【大阪/カスタマーサクセス】拠点の立ち上げ責任者候補★

(株)Photosynth

情報提供元

★グロース上場【大阪/カスタマーサクセス】拠点の立ち上げ責任者候補★

(株)Photosynth [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2024/05/10 更新日:2024/06/27

仕事内容

初の大阪拠点在中のサポートメンバーを募集します。お客様先でのプロダクトの「利用開始フォロー」、「安定稼働」から「お客様への定着」に向けサポートを実施していただきます。
【具体的には】■弊社製品の提案・導入サポート/顧客へのオンボーディング■利用開始工事における業者発注■フィールド発生事象の構造的整理と要件化■お客様の課題解決のための提案〜オンボーディングの仕組み作り■プロダクト改善に向けたPM/開発へのFB■テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行■ネットワーク関連/API連携関連/バグの可能性がある事象の切り分け■担当営業と連携しながらアップセルの提案

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 600万円
勤務地
大阪市、その他大阪府
東京都港区芝5-29-11G-BASE 田町15階
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■社会人経験3年以上 ■顧客問い合わせ(電話&メール)対応2年以上 ■テクノロジーを学ぶ素養がある方(もしくは苦手意識がない方)
例:IT/WEB/半導体/電気系への興味関心、勤務経験、学んでいた等
その他特記事項
■顧客先(訪問)にて、情報システム部門や総務部門等の方へ、技術的な説明を行うことに抵抗がない方
【本ポジションの魅力】
◆メンバーのサポートをよりよくしたいという思いが強く協力的で、活発な意見交換ができる◆有名企業の対応を経験することができ、多種多様な課題に対し色々な切り口で解決を導くことができる。

企業情報

社名
(株)Photosynth
業種
家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
事業内容
(1)IoT関連機器の研究開発
(2)「Akerun入退室管理システム」の開発・提供
情報提供元:

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録