【カスタマーサポート】オペレーション業務/第二新卒OK/残業約15H/WEB面接可

(株)エアトリ［人材紹介求人］

正社員
上場企業
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2023/11/22 更新日:2024/05/16

仕事内容

現在、旅行の需要回復に伴い、市場シェア拡大を目指しています！その一環として、エアトリ国内ホテル予約サイトのToC向けオペレーションをお任せします。
【具体的な業務】■エアトリ国内ホテル利用者からの問い合わせ対応(電話・メール/自社システムを使用)■ゲストの予約対応■サイトに関するオペレーション業務全般■一部の海外ダイナミックパッケージ関連のCS業務(現地ホテルへの問い合わせ等)
★先々は販促にも携わることができます。
★私たちは「エアトリ国内ホテル予約サイト」の更なる発展を目指しており、そのための取り組みにも協力をお願いしたいと思っております。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収350～ 550万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都港区愛宕２－５－１愛宕グリーンヒルズＭＯＲＩタワー１９階

特徴

上場企業
転勤なし
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【いずれか必須】■カスタマーサポートのご経験■ホテル業界での勤務経験
【尚可】■旅行業界での実務経験者■スピーディなお客様目線の対応ができる方■マルチタスクが得意な方■多言語で会話できる方

その他特記事項: 【当社について】現在、主力事業のエアトリ旅行事業に加え、ITオフショア開発事業、訪日旅行事業・Wi-Fiレンタル事業、メディア事業、投資事業、地方創生事業、クラウド事業の7事業を主軸としている当社は、「終わりなき成長」を目指しております。成長戦略である「エアトリ5000」を掲げ、2030年までに取扱高5,000億円の達成に向けて、既存事業の成長とM&Aを含めた戦略的投資を進めています。

企業情報

社名: (株)エアトリ

業種: ホテル・旅行

事業内容: ■エアトリ旅行事業(Web直販、旅行コンテンツOEM提供等)　■ITオフショア開発事業(ラ
ボ型オフショア開発等)　■訪日旅行事業/Wi-Fiレンタル事業　■メディア事業(メルマガ、WEBメディア等)　■投資事業(エアトリCVC)　■地方創生事業　■クラウド事業　他