【カスタマーサクセス&サポート】新製品freee業務委託管理の活用促...

フリー(株)

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【カスタマーサクセス&サポート】新製品freee業務委託管理の活用促進を担う

フリー(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 従業員1,000名以上
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/24 更新日:2025/02/20

仕事内容

新製品freee業務委託管理のサクセスを募集いたします。
決まった計画や実行だけではなく、自ら策定しながらサポート体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。
【業務内容詳細】
■オンボーディングの実施、運用サポート:顧客の導入プロジェクトを支援し(プロジェクト進捗管理・機能レクチャー・説明会の実施・課題管理など)、定着を支援
■エクスパンション商談:freeeの他製品の導入提案、連携の提案
変更の範囲:当社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収570~ 980万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 従業員1,000名以上
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】以下いずれかのご経験が該当する方
■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験(2年以上)
その他特記事項
■ITやSaaS企業での大手企業向けの営業職、またはそれに準ずる業務経験(2年以上)
■事業会社で3つ以上のSaaSサービスの導入担当を行ったことがある、またはそれに準ずる業務経験(2年以上)
■オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験

企業情報

社名
フリー(株)
業種
インターネット関連
事業内容
■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。
★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能
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