【ITE-2】社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)/在宅勤務OK/イオ...

イオンスマートテクノロジー(株)

情報提供元

【ITE-2】社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)/在宅勤務OK/イオングループ

イオンスマートテクノロジー(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 千葉市、その他千葉県

掲載開始日:2024/12/06 更新日:2024/12/09

仕事内容

「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、グループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、本社、社内のあらゆる局面において、コーディネーターの役割を担っています。
【業務詳細】
■対事業会社:システム利用方法や不具合(ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク)問合せの電話対応サービス など
■対アウトソーサー:生産性指標(KPI・SLO)設定と実績分析・改善指示など
■対社内、対グループ:新システムまたは変更情報の収集など

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収530~ 800万円
勤務地
千葉市、その他千葉県
千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1イオンタワー11階
特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
応募条件
【必須】■最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営に知識と興味がある■プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験■チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキルが身に
その他特記事項
ついている■一般的な情報分析能力があり論理展開することができる
【歓迎】■プロジェクトマネージャー経験者■システムエンジニア経験者■コールセンター運営管理経験者

企業情報

社名
イオンスマートテクノロジー(株)
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■「iAEON」アプリの開発 ■店舗システムのDX化 ■グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発 ■従業員向けシステムの開発 ■購買・会員データ活用のための基盤構築
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