【ITE-2】社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)/在宅勤務OK/イオングループ
イオンスマートテクノロジー(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 千葉市、その他千葉県
掲載開始日:2024/12/06 更新日:2024/12/09
仕事内容
「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、グループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、本社、社内のあらゆる局面において、コーディネーターの役割を担っています。
【業務詳細】
■対事業会社:システム利用方法や不具合(ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク)問合せの電話対応サービス など
■対アウトソーサー:生産性指標(KPI・SLO)設定と実績分析・改善指示など
■対社内、対グループ:新システムまたは変更情報の収集など
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収530~ 800万円
- 勤務地
- 千葉市、その他千葉県
千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1イオンタワー11階
- 特徴
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営に知識と興味がある■プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験■チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキルが身に
- その他特記事項
- ついている■一般的な情報分析能力があり論理展開することができる
【歓迎】■プロジェクトマネージャー経験者■システムエンジニア経験者■コールセンター運営管理経験者
企業情報
- 社名
- イオンスマートテクノロジー(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■「iAEON」アプリの開発 ■店舗システムのDX化 ■グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発 ■従業員向けシステムの開発 ■購買・会員データ活用のための基盤構築