【マネージャー/カスタマーサクセス】フルリモート/フルフレックス/評価制度◎
オーティファイ(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 英語を使う
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/02/09 更新日:2024/10/10
仕事内容
企業の経営課題や戦略・ビジネスを理解した上で最適な提案を行い、顧客と伴走しながら共に解決手法を考えていただきます。また横展開に向けたアカウントプランニングを行い、グループ全体でのアウトカム創出を
最大化していただきます。
【業務内容】■エンタープライズ領域の顧客に対するカスタマーサクセス体制の構築、運用の確立 ■顧客の業務課題だけでなく、より本質的な経営課題解決とアウトカム創出に向けた提案 ■利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援)■リニューアルに向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収860~ 1300万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都中央区東日本橋2丁目22-1クロスシー東日本橋ビル6階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 英語を使う
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【必須】■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験 ■カスタマーライフサイクル(導入準備・導入・利用・定着・活用)における戦略設計や構築経験
- その他特記事項
- ■エンタープライズ企業に対しての営業経験
■隣接部署と連携してプロジェクトを進行した経験
■一定規模(5〜10名程度)で1年以上のピープルマネジメント経験
■OKR等を用いた目標設定・管理のご経験
■事業や組織の変化が早い環境において、曖昧さに対応し、優先度を適宜変更できる適応力
企業情報
- 社名
- オーティファイ(株)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理