渋谷<11/14入社>カスタマーサポート★渋谷駅直結のオフィス ★月収26万

TDCX Japan(株)

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渋谷<11/14入社>カスタマーサポート★渋谷駅直結のオフィス ★月収26万

TDCX Japan(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 英語を使う
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/11/01 更新日:2024/11/05

仕事内容

【トータル3週間の研修でステップアップ】電子決済サービスに関するお問い合わせにメールや電話など(非対面)で対応します ※業務は日本語を使用します。
【具体的には】法人や個人のお客様からいただく決済サービスに関する問い合わせにメール、電話などで対応します。
【問い合わせ内容】決済サービスのシステム、内容説明、エラー対応、不具合のトラブルシューティング など
※その他、事務作業あり
※1日15件ほどの問い合わせに対応

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収318~ 360万円
勤務地
東京23区、その他東京都
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7ダイアビル
特徴
  • 転勤なし
  • 英語を使う
応募条件
【必須】■接客に関する実務経験のある方(対面・非対面など分野不問)
■PCで文書・資料作成、メールのやり取りができる方(対応しながらタイピングを行ったり、情報を検索します)
その他特記事項
■英語に耐性がある方(Google翻訳の使用に抵抗ないこと)
■柔軟なシフト勤務に対応できる方
【歓迎】
■決済サービス関連の業務経験
■カスタマーサポート経験(1年〜2年程度)

企業情報

社名
TDCX Japan(株)
業種
その他専門コンサル
事業内容
主に金融、IT、テクノロジー、Eコマース、航空、ラグジュアリー、ホスピタリティなどの領域でサービスを提供しており、高い売上成長の実現、コールセンターの業績改善、利益を生むカスタマーサービスを得意分野としております。
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