渋谷【カスタマーサポート】美容医療サービス/東証プライム上場グループ
GMOビューティー(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/02/13 更新日:2025/02/20
仕事内容
自社サービス『キレイパス』『キレイパスオンライン』のカスタマー・顧客サポート業務を中心に、マーケティング業務のサポートなど幅広くご担当いただきます。※下記にて業務内容の詳細を記載
【業務内容詳細】
■カスタマー・顧客サポート業務(ユーザーからの問い合わせ対応/クリニックからの問い合わせ対応/受電対応/ユーザーの口コミチェック/カスタマーサポートのコストを低減するためのAI活用/不正利用調査/クレジットカードキャンセル処理/返金対応等)
■マーケティング業務サポート(施策のクリエイティブ内容や配信設定の確認/クリニックの口座登録・書類発送業務/インフルエンサーのリストアップ等)
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 700万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区桜丘町26-1セルリアンタワー
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■カスタマーサポートやコールセンター、お客様窓口のご経験
■AIやRPA、業務効率化に関心のある方
【環境】GMOインターネットグループに準じた充実の福利厚生◎
- その他特記事項
- 【ポジションの魅力】■ユーザーの喜びを直接感じられるため、自身の仕事がユーザーの生活に貢献できていることを実感できます
■マーケティング部と連携していることで、カスタマーサポート業務から得た意見をプロダクト改善に反映することができます
■AIを活用した業務の自動化など、新しいことに挑戦できます
■最新の美容医療情報に触れることができ、自身の美容に関する知識が深められます
企業情報
- 社名
- GMOビューティー(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■クーポンサイト「くまポン」、美容医療のチケットサービス「キレイパス」の運営・開発