渋谷【カスタマーサポート】美容医療サービス/東証プライム上場グループ

GMOビューティー(株)

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GMOビューティー(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/13 更新日:2025/02/20

仕事内容

自社サービス『キレイパス』『キレイパスオンライン』のカスタマー・顧客サポート業務を中心に、マーケティング業務のサポートなど幅広くご担当いただきます。※下記にて業務内容の詳細を記載
【業務内容詳細】
■カスタマー・顧客サポート業務(ユーザーからの問い合わせ対応/クリニックからの問い合わせ対応/受電対応/ユーザーの口コミチェック/カスタマーサポートのコストを低減するためのAI活用/不正利用調査/クレジットカードキャンセル処理/返金対応等)
■マーケティング業務サポート(施策のクリエイティブ内容や配信設定の確認/クリニックの口座登録・書類発送業務/インフルエンサーのリストアップ等)

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収400~ 700万円
勤務地
東京23区、その他東京都
東京都渋谷区桜丘町26-1セルリアンタワー
特徴
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
勤務時間
09:00~ 18:00
応募条件
【必須】■カスタマーサポートやコールセンター、お客様窓口のご経験
    ■AIやRPA、業務効率化に関心のある方
【環境】GMOインターネットグループに準じた充実の福利厚生◎
その他特記事項
【ポジションの魅力】■ユーザーの喜びを直接感じられるため、自身の仕事がユーザーの生活に貢献できていることを実感できます
■マーケティング部と連携していることで、カスタマーサポート業務から得た意見をプロダクト改善に反映することができます
■AIを活用した業務の自動化など、新しいことに挑戦できます
■最新の美容医療情報に触れることができ、自身の美容に関する知識が深められます

企業情報

社名
GMOビューティー(株)
業種
インターネット関連
事業内容
■クーポンサイト「くまポン」、美容医療のチケットサービス「キレイパス」の運営・開発
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