★フルリモート可【カスタマーサクセス】10万社導入SaaS/フレックス制度◎
(株)タノム [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/07/22 更新日:2024/10/07
仕事内容
卸業者と飲食店との間の受発注・販促を効率化するBtoB SaaS『TANOMU』のセールス部門、代理店が受注した案件のオンボーディング、運用フォロー、サポート業務をお任せします。
【詳細】■契約後の初期セットアップ対応、顧客へのレクチャー、オンボーディングサポート■プロダクト改善のための顧客へのヒアリング
■エンジニアチームと協業しながらプロダクトの仕様策定、UI設計
■プロダクトのマニュアル、使い方動画、メルマガ等の作成
【キャリアパス】■チームリーダーへの昇格 ■k広報PRを行う部署への異動 ■マーケティングを行う部署への異
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収360~ 450万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-6-7トーエイハイツ1A
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- <食品業界のDXを推進!急成長する食品×ITカンパニー>
【何れか必須】 ■何らかのシステムの導入サポートのご経験
■カスタマーサクセスのご経験
- その他特記事項
- 【TANOMUの特徴】
最初から全ての機能を解放せず、お客様の利用状況によって徐々に使える機能の制限を解いていきます。また、個別お客様のカスタマイズはせず、本当にお客様のためになる機能のみエンジニアチームと吟味し、改善をしていきます。直観的に使えるスマホファーストのUIによって導入社数は10万社を超え、顧客満足度は99%を誇ります。
企業情報
- 社名
- (株)タノム
- 業種
- インターネット関連