[カスタマーサクセス]第二新卒歓迎!自社プロダクト/豊富なキャリアの選択◎
(株)SIVA [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/07 更新日:2024/11/05
仕事内容
通常なら1ヵ月ほどかかってしまう広告業界において「制作」から「改善」まで一気通貫で実施し工数を削減できている“Squad beyond”を開発・運用している当社でカスタマーサクセス業務を担当頂きます。
当社の『Squad beyond』をご契約いただいたお客様をサポートします。
■プラットフォーム(Squad beyond)の操作・設定方法について主にチャットでサポート(ビデオ会議の対応も有)■成功事例のナレッジ共有:顧客の成功体験を増やし、魅力をより多くの顧客に提供。■顧客データ分析:稼働率/利用状況などを定量的に分析・課題抽出を行い施策を実行することで、顧客満足度を高めてサービス利用率を高めます。
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収300~ 400万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都港区芝5丁目26-16Mita S-Garden 1F・4F
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 10:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■顧客折衝経験(営業・販売接客等)
【歓迎】■広告業界での営業経験・企画運用経験■Webマーケティング経験※顧客に向き合い、顧客の成功に一生懸命になれる方
- その他特記事項
- 【魅力】■実績に応じて評価される環境を整えているので、スピーディーに昇給・昇格していけます。■年間休日128日とワークライフバランスを保ち働くことができます。■これまでの経験を活かし、ご自身のビジョンに合わせてキャリア(セミナー担当/マーケ・企画/MG等)を選択できる環境です◎■業界注目の自社プロダクトを強みとする当社にて、更にご自身の市場価値を高めていただけます。
企業情報
- 社名
- (株)SIVA
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■WEBマーケティングSaaSプラットフォーム「Squad beyond」の開発・運営 など