【カスタマーサポート(SV候補)】大手企業注目の物流Techベンチャー企業
CBcloud(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/08/02 更新日:2024/09/24
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を繋ぐプラットフォーム『ピックゴー』において、軽車両〜10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【業務内容】ご入社後は業務の全体を把握すべく、カスタマーサポートの定常業務からスタートして頂きます。定常業務をキャッチアップ後は下記業務をお任せします。
■社内システムからのデータ抽出・加工■収支の管理、顧客への業務報告■営業、社内関係部署との業務連携、折衝■データに基づいての業務効率化の施策立案〜実行■人員のマネジメント■顧客の声を活かしての社内業務システムの改善策の提案 etc...
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収530~ 800万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都千代田区神田須田町1-23-1住友不動産神田ビル2号館9F
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- 09:00~ 18:00
- 応募条件
- 【必須】■チームマネジメント経験
■営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折衝の経験
■自らも手を動かしながら、業務を改善したご経験
- その他特記事項
- 【歓迎】■20〜30名規模のマネジメント経験
■営業、CSなどで成果をあげた経験
■他部門との連携、交渉の責任を負った経験
■新規部署立ち上げなど、人員・業務の一からの構築経験
■システム構築にあたっての要件定義のご経験
■物流、配送業界でのご就業経験
企業情報
- 社名
- CBcloud(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■荷主とドライバーを即時につなぐ配送プラットフォーム『ピックゴー』 ■物流効率化システム「スマリュー」