札幌/転勤無【BPO業務/コールセンターSV】即戦力活躍を期待!年休115日...

総合商研(株)

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札幌/転勤無【BPO業務/コールセンターSV】即戦力活躍を期待!年休115日/夜勤無

総合商研(株) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 札幌市 、その他北海道

掲載開始日:2025/02/26 更新日:2025/02/27

仕事内容

販促支援を幅広く担う老舗企業/商業・年賀状印刷、広告デザイン、ITソリューションの提案等、お客様のセールスプロモーションを考える事業を展開する当社で、BPO事業/コールセンターのSVをお願いします。
【仕事内容】お客様からデータ入力、紙媒体の電子化、コールセンターの運営などの幅広い業務のご依頼を受け、当社ではサポートしております。まずは業務習得のためオペレーターとして勤務していただき習熟状況を見ながらSV業務を習得いただきます。(1〜2か月が目安)【SV業務内容】オペレーターからのエスカレーション対応/勤怠管理/クライアントからのお問い合わせ対応/業務マニュアルの作成/新人研修 等

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収380~ 430万円
勤務地
札幌市 、その他北海道
北海道札幌市東区東苗穂2条3丁目4-48
特徴
  • 上場企業
勤務時間
08:30~ 17:00
応募条件
【必須】コールセンターもしくはBPO業務でのSV経験者
【求める人物像】積極的かつ円滑なコミュニケーションが行える方/マネジメント経験をお持ちの方/臨機応変・柔軟な対応ができる方
その他特記事項
★SVポジションとしてメンバーの困りごとや課題の解決に向けて積極的なコミュニケーションを取れる方・的確な指示出しができる方を募集します★【よくあるお問い合わせ】注文はいつまで可能ですか?/注文した商品を変更できますか?/商品が届くのはいつ頃になりますか?等。その他、届け先の変更対応依頼があった場合は提供先へ確認し専用システムにて処理するなど一般的なPC操作ができれば問題ありません。※関数知識は不要

企業情報

社名
総合商研(株)
業種
広告・デザイン・イベント
事業内容
■マーケティング・販促企画 ■広告企画・制作 ■商業印刷 
■メディア開発 ■Web制作・システム開発 ■サイン・ディスプレイ制作
■パッケージ制作 ■年賀状事業■BPO業務
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