東京【クラウドテクニカルサポートスペシャリスト】リモート/無期雇用派遣

ランスタッド(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし
従業員1,000名以上
外資系企業

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2024/12/17 更新日:2024/12/20

仕事内容

《大手メーカーグループのデジタルエンジニアリング業界のリーディングカンパニーでのDX業務》■電話、電子メール、またはチャットでお客様とやり取りし、問題の診断、解決、サポートクエリの追跡を行います。
■お客様固有のアーキテクチャ設計要件に対応し、特定の製品または製品機能にターゲットを絞ったソリューションを提供し、カスタマイズされた効果的な対応を保証します。■迅速な対応と解決時間を確保し、サービスレベル目標 (SLO) を常に満たすか、それを上回るようにします。■例外的な顧客満足度スコアを維持し、90%のケースで高品質の基準に準拠します。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収600～ 1000万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都千代田区紀尾井町４－１ニューオータニガーデンコート２１階

特徴

転勤なし
従業員1,000名以上
外資系企業
年間休日120日以上

勤務時間: 09:00～ 18:00

応募条件: 【必須】■AWS,Azure,GCPのソリューションアソシエイト以上の資格を所有している方
■Linuxに関連する何らかの業務経験
■ネットワークの基本的な理解

その他特記事項: ■日本語スキル（ネイティブレベル）
■トラブルシューティング能力に強い（顧客サポート・共感スキル）
【歓迎】■GCPの経験■SDN、シェルスクリプティング、仮想ネットワーク、コンテナネットワーキング、Docker、Istio (ゲートウェイ関連)■推奨: シェルスクリプティング、任意の開発経験 (Javaを推奨)■中国語、もしくは韓国語スキル

企業情報

社名: ランスタッド(株)

業種: その他専門コンサル

事業内容: ■人材派遣サービス　■紹介予定派遣サービス
■人材紹介サービス　■再就職支援サービス　■アウトソーシング事業