【EC運営サポート】自社EC「SHOPLIST」のカスタマーサポート/業界未経験OK◎
CROOZ SHOPLIST(株) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2024/12/20 更新日:2024/12/23
仕事内容
自社で展開するファッション通販サイト「SHOPLIST.com」のECサイト運営におけるユーザーのサポート業務全般に関わって頂きます。
【詳細】・SHOPLISTをご利用頂くユーザー様へのサポート対応に関連するオペレーション作業
└ユーザー返金処理手続きの対応└返品データの作成
└チャットボットなどのツール等のベンダー管理
└サポート体制におけるコスト管理
└ユーザー問い合わせ内容の精査/システムの不具合対応
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収400~ 600万円
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区恵比寿4丁目3-14恵比寿SSビル 1階・5階
- 特徴
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 応募条件
- 【何れか必須】■カスタマーサポートのご経験
■オペレーション業務やデスクワークを伴う業務経験2年以上
- その他特記事項
- 【SHOPLIST】レディース・メンズ・キッズのファッションアイテムを中心に、コスメやインテリア雑貨に至るまで、幅広いジャンルのアイテムをまとめて購入できる通販サイトです。
◆取扱高約202億円◆年間購入者数167万人◆取扱ブランド約1000ブランド
【魅力】販促施策の立案からサイトフロントまでの設定や振り返りまで、施策を一気通貫して担当いただくことができます。他部署との連携をかなり密接に行うことができます。
企業情報
- 社名
- CROOZ SHOPLIST(株)
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■ファッション通販 SHOPLIST.com by CROOZ の企画、開発、運営