【カスタマーサポート】ファッションEC「SHOPLIST」の運営サポート

ＳＨＯＰＬＩＳＴ(株) ［人材紹介求人］

正社員
転勤なし

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/03/04 更新日:2025/03/10

仕事内容

ファッションECサイト「SHOPLIST」のECサイト運営におけるユーザーのサポート業務全般に関わって頂きます。チーム力で成果最大化にむけて取組んでいるため入社歴や立場関係なく意見交換ができます！
【詳細】・SHOPLISTをご利用頂くユーザー様へのサポート対応に関連するオペレーション作業
└ユーザー返金処理手続きの対応└返品データの作成
└チャットボットなどのツール等のベンダー管理
└サポート体制におけるコスト管理
└ユーザー問い合わせ内容の精査/システムの不具合対応

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収400～ 600万円

勤務地: 東京23区、その他東京都
東京都渋谷区恵比寿４丁目３－１４恵比寿SSビル

特徴

転勤なし
フレックス勤務
年間休日120日以上

応募条件: 【必須】■BPOマネジメント・サポート事務作業（カスタマーサポート等）のご経験

その他特記事項: 【SHOPLIST】レディース・メンズ・キッズのファッションアイテムを中心に、コスメやインテリア雑貨に至るまで、幅広いジャンルのアイテムをまとめて購入できる通販サイトです。
◆取扱高約202億円◆年間購入者数167万人◆取扱ブランド約1000ブランド
【魅力】販促施策の立案からサイトフロントまでの設定や振り返りまで、施策を一気通貫して担当いただくことができます。他部署との連携をかなり密接に行うことができます。

企業情報

社名: ＳＨＯＰＬＩＳＴ(株)

業種: インターネット関連

事業内容: ■ファッション通販 SHOPLIST　の企画、開発、運営